Identificação da Loja
A loja BeloCaos Joias & Personalizados, inscrita no CNPJ nº 58.881.372/0001-54, com sede em Rua Veneza 23A, Veloso Osasco CEP: 06144-000, é responsável pela operação deste site e pela venda dos produtos aqui disponibilizados.
Contato: belocaosjoias@gmail.com
WhatsApp: +5511959511818
- Aceitação dos Termos
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade. - Produtos
- Todos os produtos são descritos e fotografados com o máximo de precisão;
- As fotos são otimizadas por Inteligência Artificial o que permite melhoria na qualidade de imagem, resolução e nitidez, permitindo melhor visualização do produto mantendo sua originalidade;
- Por serem peças comerciais/artesanais/personalizadas, podem ocorrer pequenas variações de cor, brilho ou tamanho; e
- Trabalhamos com quantidade limitada de cada itens. O estoque é atualizado automaticamente conforme usuários acessem.
- Preços e Pagamento
- Os preços informados no site estão em reais (R$) e incluem todos os impostos nacionais.
- Aceitamos pagamentos via: cartão de crédito, PIX, boleto, transações por contas digitais e etc].
- O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento.
- Entrega
- O prazo de entrega varia de acordo com o CEP e método de envio escolhido (Correios, transportadora, retirada).
- Após a postagem, o cliente recebe o código de rastreamento por e-mail.
- A Belocaos não se responsabiliza por atrasos ocasionados por terceiros (Correios/transportadoras).
- Trocas e Devoluções
- O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução (Direito de Arrependimento – CDC, art. 49);
- Em caso de defeito de fabricação, a troca pode ser solicitada em até 30 dias;
- Para peças personalizadas (com gravação, nomes, etc), o direito de arrependimento não se aplica, exceto em caso de defeito de fabrica; e
- Os custos de envio para trocas e devoluções seguem a legislação vigente.
- Garantia
- Nossas peças possuem garantia de um ano para produtos em prata e vitalício para ouro 18k maciço;.
- A garantia não cobre: mau uso, quedas, contato com produtos químicos, oxidação natural da prata ou desgaste por tempo de uso.
- Responsabilidade do Cliente
- Manter os dados de cadastro sempre atualizados (nome, CPF, endereço, telefone, e-mail).
- Acompanhar os prazos e o rastreamento da entrega.
- Zelar pelo uso adequado das peças conforme orientações de conservação.
- Privacidade e Proteção de Dados
- Todos os dados pessoais informados são tratados conforme nossa Política de Privacidade.
- Utilizamos criptografia e medidas de segurança para proteger as informações de nossos clientes.
- Disposições Gerais
- A Belocaos pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre válida.
- Qualquer situação não prevista neste documento será resolvida de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e legislação aplicável.
Declaro que li e aceito os Termos e Condições de compra da BeloCaos Joias & Personalizados.